پیام‌یار

سازمان‌ها می‌توانند اطلاع‌رسانی و ارتباطات خود با مشتریان، کارکنان و سایر ذینفعان را به‌صورت یکپارچه، پایدار و بدون وابستگی به زیرساخت‌های بین المللی بااین محصول مدیریت کنند که اصلی‌ترین امکانات آن به شرح زیر می‌باشد:

امکانات و ویژگی‌های مدیریت پنل‌های اطلاع‌رسانی پیام‌رسان‌های ملی

• امکان اتصال راهکاران به پیام‌رسان‌های ملی مانند بله ، روبیکا ، ایتا و سروش
• امکان تعریف و مدیریت بازوهای پیام‌رسان در سیستم
• امکان ارسال پیام متنی، تصویری و چندرسانه‌ای برای مخاطبان
• امکان تعریف الگوهای پیام برای رویدادهای مختلف سازمانی
• امکان ارسال پیام خودکار بر اساس رویدادهای استاندارد راهکاران
• امکان زمان‌بندی ارسال پیام‌ها
• امکان مدیریت مخاطبان و گروه‌های دریافت‌کننده پیام
• امکان ثبت و مشاهده تاریخچه پیام‌های ارسال شده
• امکان تعریف سناریوهای اطلاع‌رسانی برای ماژول‌های مختلف راهکاران

امکانات و ویژگی‌های ارتباط تعاملی با کاربران

• امکان دریافت پیام از کاربران از طریق بازوی پیام‌رسان
• امکان پاسخ خودکار به درخواست‌های کاربران
• امکان ارسال پرونده حساب مشتریان از طریق پیام‌رسان برای هر مشتری (بازوی اطلاعات حساب مشتریان)
• امکان ارسال فایل صورتحساب آخرین فاکتور با هر نوع فرمت طراحی (بازوی دریافت فایل صورتحساب)
• امکان اطلاع‌رسانی وضعیت چک‌ها و پرداخت‌ها
• امکان اتصال به رویدادهای ماژول‌های مختلف مانند فروش، انبار و دریافت و پرداخت
• امکان ارسال اعلان برای کاربران و تیم‌های داخلی سازمان ( بازوی دریافت فیش حقوقی)